Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est la SAS MAURATCOURCY, 13 allée des cabanes, 33470 Gujan-Mestras — SIREN 949 183 313. Contact : contact@geolock.fr.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

• Compte client : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré (jamais stocké en clair).
• Commandes : adresse de livraison et de facturation, historique de commandes.
• Formulaires de contact et de devis : nom, société, e-mail, téléphone, contenu du message.
• Données de navigation : cookies essentiels uniquement (session, panier). Aucun cookie publicitaire ni de suivi.

• Exécution du contrat : gestion de votre compte, traitement et suivi de vos commandes, facturation.
• Intérêt légitime : réponse à vos demandes (contact, devis), relance d'un panier abandonné (un message maximum), prévention de la fraude, amélioration du site.
• Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à notre équipe et, le cas échéant, aux sous-traitants suivants, tous situés dans l'Union européenne ou couverts par des garanties adaptées :

• OVH (hébergement du site et de la base de données) — Roubaix, France.
• Stripe (paiement en ligne) — nous ne stockons aucune donnée bancaire, le paiement est traité directement sur la plateforme sécurisée Stripe, dont les serveurs sont couverts par les garanties contractuelles européennes.
• Axonaut (facturation et comptabilité) — les informations nécessaires à l'émission de vos factures (raison sociale, SIRET, adresse, email) sont transmises à notre outil de facturation, hébergé dans l'Union européenne.

• Compte client : conservé tant que le compte est actif ; supprimé sur demande.
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
• Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable.
• Opposition et limitation : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@geolock.fr. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (OVH, Union européenne). Les mots de passe sont chiffrés et les connexions au site sont protégées par HTTPS. L'accès aux données est limité aux seules personnes habilitées.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@geolock.fr — SAS MAURATCOURCY, 13 allée des cabanes, 33470 Gujan-Mestras.